Taller de estrategias metacognitivas
Metacognición - Maxi López-Gómez
Pregunta 1:
Cuando nos enfrentamos a aprender algo, ¿cómo sabemos qué sabemos/entendemos de ese tema?
Desarrollo:
Siempre que me enfrento a aprender algo nuevo y en especial algo de lo que no tengo mucho conocimiento o es totalmente nuevo para mí y desconozco todo sobre ello, ejemplo en el tema relacionado con el funcionamiento de la Inteligencia Artificial (IA), entre muchos otros temas, siempre me genera incertidumbre, nerviosismo y me sudan las manos. Porque es enfrentarme a hacer algo en lo que no me siento cómodo y posiblemente pueda cometer muchos errores en su proceso de análisis, implementación y ejecución.
Lo primero que hago es recabar en mi cabeza, si tengo algún conocimiento básico de lo que me están preguntando o lo que me están pidiendo hacer. Si en algún momento he realizado una actividad parecida a esto, ya deja de ser totalmente nuevo o desconocido y mi incertidumbre empieza a disminuir un poco y comienzo a tomar confianza (lo nuevo me genera desconfianza) a pensar en cómo sería la mejor forma de enfrentarme a esto. Ahora, lo percibo como un reto (anteriormente lo vería como un obstáculo).
Pregunta 2:
¿Cómo sabemos qué ignoramos del mismo?
Desarrollo:
Es complejo saber que se ignora de algo si no se conoce, Ej. Cuando nos piden implementar una herramienta, un software, un proceso nuevo en nuestro lugar de trabajo u otro aspecto, del cual no tenemos mucho o nada de conocimiento, no se sabe por donde arrancar.
La primera impresión en mi caso es preguntarme ¿si desconozco todo acerca de eso a lo que me voy a enfrentar? Y luego empiezo a hacer un mapeo de las cosas que posiblemente conozco de aquello, sus componentes, su funcionalidad, el ¿por qué?, ¿el para qué?, ¿el cómo? Y con estos datos e información recolectada, identifico aquellas cosas que ignoro de este elemento al cual me enfrento. Ej: en el caso de la herramienta de hacer mapas mentales que nos solicitó el profesor que debo instalar para realizar los ejercicios de la clase; arranque de ceros porque nunca la había escuchado ni la había visto. Pero si había trabajado otras herramientas de construcción de mapas y esas cosas. Entonces instalé la herramienta y comencé a mirar que no sabia de ella y empecé a buscar otros recursos que me pudieran ampliar el conocimiento.
Pregunta 3:
¿Cómo disminuimos lo que ignoramos para aumentar/afianzar lo que sabemos?
Desarrollo:
En este caso y tomando partida en el ejemplo anterior, algunas de las estrategias que sigo cuando me enfrento a algo nuevo o en su particularidad no usado a menudo por mí; es indagar en textos, videos, páginas web o tutoriales, infografías, entre otros, para mirar cómo o cuál sería la mejor forma de desarrollar “eso” que me toca hacer o aquello que me están pidiendo hacer.
Aunque el uso del recurso a indagar, depende mucho del tipo de actividad a la cual me estoy enfrentando: Ej: si debo hacer un ensayo sobre el uso responsable de la inteligencia artificial, lo más seguro en mi caso es que primero busque artículos científicos que hablen del tema y que tengan un respaldo investigativo; pero si me piden hacer una torta de cumpleaños, muy seguramente el articulo científico pasa aun segundo o tercer plano y la consulta se orientará en primera medida, a buscar videos y tutoriales donde enseñen a preparar tortas de cumpleaños de forma practica y fácil.
En conclusión, para mi siempre que me enfrento a algo nuevo me siento incomodo, en el sentido que es algo desconocido y que no sé inicialmente cómo enfrentarle a ello. Posteriormente paso a un proceso de análisis y procesamiento (busco lo que conozco e identifico lo que no conozco y de ahí parto a buscar fuentes de información relacionadas con el asunto.
El Ejemplo de la vida práctica:
Un ejemplo claro de ello me ocurrió entre los años 2022 a 2024. En mi lugar de trabajo era necesario conseguir un proveedor de software de manejo y gestión de inventarios. Mi jefe me dijo: “como usted es el que lo va a manejar, apersónese del tema y, en compañía de la DTI, busquen la mejor solución, yo hago lo administrativo y usted hace lo técnico”. Fue todo un proceso, un caos y un reto, por el tiempo, por el conocimiento previo en este tema y por la tramitología de la institución, pero al final fue una gran satisfacción.
Nunca antes había realizado un proceso de implementación de un sistema de inventarios en la vida real, pero sí había trabajado con ellos. Entonces la experiencia no arranco de ceros, ya había un conocimiento previo en cómo funcionan estos sistemas y por la experiencia y la formación profesional, conocía de primera mano cuáles eran los requerimientos que debía tener el sistema y cómo debía funcionar en la práctica.
Con estas vagas instrucciones, empezamos todo el proceso de indagar, ¿cuáles eran los proveedores de software que cumplieran este fin? ¿Cuáles eran los sistemas de gestión de información e inventarios que tenía la universidad, ¿qué pedía la universidad a los proveedores de software, en relación con seguridad informática, gestión de bases de datos, controles de acceso, migraciones y protocolos de seguridad en general? Y así sucesivamente, hasta lograr tener tres oferentes: SIIGO, ICG y SAP. Prácticamente, sin yo conocer nada del funcionamiento estructural de una herramienta de este tipo, comencé a preguntar a los ingenieros de la DTI de la Universidad, pregunte en la fuente como era el funcionamiento de cada sistema, busque videos en internet, analice los blogs de las empresas proveedoras, entre otras estrategias.
Pese a que ICG era la última opción a escoger, por las experiencias previas recolectadas en la universidad, nos terminamos decantando por ese, básicamente por tres razones.
- Ya estaba funcionando en la Universidad y tenía un contrato de soporte.
- Lo podíamos ajustar a nuestras necesidades.
- No teníamos tiempo de experimentar con prueba y error.
Posteriormente, ya habiendo seleccionado el software, estaba la tarea de buscar los proveedores de dicho software, porque la casa matriz es española y funciona en Colombia y Latinoamérica a través de empresas satélite. Lo que indicaba que pese al camino recorrido hasta el momento, aún restaba mucho por recorrer. Ahora debía indagar proveedores, características, precios, tiempos de instalación, pruebas y puesta en marcha.
- Empezamos a indagar los proveedores de servicios en Bogotá y Medellín.
- Cuáles de estos servicios y Software, eran los que más se ajustaban a nuestras necesidades (Qué nos daba cada uno).
- Se hizo el proceso de levantamiento de requerimientos técnicos, de nuestras necesidades y del software.
- Seleccionado el software y el provevedor, se realizo el proceso contractual.
- Se desarrollo el proceso de contratación y adeción al contrato ya existnete.
- Se arranco con el proceso de implementación (capacitación y ejecución en la fuente)
- La puesta en marcha y la salida a producción
Finalmente, salimos adelante, conseguimos el proveedor de Software para el módulo de gestión de inventarios ICG, lo tengo instalado en mi oficina, soy el administrador principal, tengo a mi cargo todo el sistema para dos empresas de inventarios, y la administración exclusiva de una empresa y la coordinación de los usuarios de acceso, procesos de licenciamiento, uso, consulta y en general de gestión del módulo Front.
En general el proceso fue extenuante, complejo y desgastante, pero logramos el objetivo, tener un ERP para la gestión de inventarios que hoy nos hace sobresalir con la gestión desarrolazda sobre el mismo, con un puntaje de calificación del 99.99 % de efectividad frente a un comparativo de 50 empresas de Estados Unidos, Canadá, España, México, Brasil, entre otras; con las mismas características y proceso de gestión de inventarios editoriales, con una ponderación sobre alrededor del 90%. Aunque todo arranco una gran incertidumbre y un conocimiento mínimo de sobre cómo montar desde ceros y despxues poner en marcha un sistema de gestión de información para el manejo de inventarios editoriales, hoy puedo decir que he aprendido un poquito más de lo que sabía anztes del zño 2022, he adquirido una experiencia y uns estrategias que me serviran para futuros procesos.